De la planificación a la práctica: cómo empezar a usar IA en bienes raíces comerciales

Hoy me gustaría presentarles una guía práctica sobre automatización en bienes raíces comerciales para profesionales que son curiosos por la IA pero aún no la aplican efectivamente.

Si trabajas en bienes raíces comerciales, probablemente hayas notado algo extraño:

• Hablamos de IA constantemente.
• Marcamos herramientas.
• Construimos “hojas de ruta de IA”.
• Hacemos mejores preguntas sobre los “mejores prompts”.

Y, sin embargo, el profesional medio sigue haciendo el mismo trabajo recurrente y que consume tiempo de la misma manera, cada semana, a pesar del potencial de la automatización en bienes raíces comerciales.

Esa diferencia importa. No porque la IA esté de moda, sino porque el tiempo es la limitante vinculante en el sector inmobiliario comercial. Las operaciones no esperan, los plazos no se adelantan y los mercados de capitales no se detienen mientras “descubrimos la pila perfecta”.

Así que, separemos dos comportamientos muy diferentes que parecen similares en la superficie:

• Planificación con IA: usar IA para pensar, investigar, hacer esquemas, planificar estrategias y diseñar flujos de trabajo.
• Usar IA: permitir que la IA realice partes del trabajo real de forma fiable, dentro de procesos repetibles, que son la base de la automatización en bienes raíces comerciales.

Ambos tienen valor. Pero la mayoría de los profesionales tienen sobrepeso en planificación y bajo peso en el uso.

Y por eso la IA se siente como “una cosa más” en lugar de un multiplicador de productividad.

La señal del mercado es clara: la adopción está aumentando, pero la profundidad es desigual

El uso de la IA ya no es un nicho. Lo que sigue siendo raro es la adopción sistematizada a nivel de flujo de trabajo, es decir, la automatización en bienes raíces comerciales aplicada de forma consistente.

Algunos datos que enmarcan el momento:

• En la encuesta global de McKinsey de 2025, el 88% de los encuestados dijo que sus organizaciones utilizan IA regularmente en al menos una función empresarial, frente al 78% del año anterior, pero la mayoría aún no se escala entre flujos de trabajo (solo alrededor de un tercio informa que ha empezado a escalar programas de IA).
• La misma encuesta de McKinsey señala que el 23% informa escalar un sistema de “IA agente” en algún lugar, y otro 39% está experimentando, lo que indica que la automatización está pasando de “chat” a “hacer”.
• En el ámbito personal, la Encuesta de Población en Tiempo Real de la Fed de St. Louis encontró que el 54,6% de los adultos estadounidenses de entre 18 y 64 años utilizaban IA generativa en general en agosto de 2025, con un uso laboral del 37,4% y un uso no laboral del 48,7%.
• El mismo análisis estima el impacto en la productividad: entre todos los trabajadores (incluidos los no usuarios), el ahorro de tiempo reportado equivalía al 1,6% de todas las horas de trabajo.
• Mientras tanto, en la investigación “IA en el trabajo” de BCG, solo alrededor de la mitad de los empleados de primera línea utilizan regularmente herramientas de IA, y el sentimiento mejora drásticamente con el apoyo y la formación de la dirección.

Así que parece que la IA está “en todas partes”. Pero la verdadera historia es que muchos profesionales y empresas aún están empezando a implementarlo, lo que nos lleva al sector inmobiliario comercial.

El problema: La curiosidad es alta, pero el hábito de aplicar IA es bajo

En el ecosistema de A.CRE, una encuesta durante el taller de enero de 2026 reveló que más del 70% de los asistentes dijeron que usan IA solo ocasionalmente y sin ningún enfoque sistematizado.

Ese es el patrón que vemos repetidamente:

1. Utiliza la IA como un motor de búsqueda más inteligente
2. Redacta un correo electrónico o un memorando de vez en cuando
3. Causa estrés por un error o “alucinación”
4. Dejar de iterar o parar su utilización
5. Sustituir la acción por más planificación

Eso no es un defecto de carácter. Es un problema de diseño de flujo de trabajo. Porque en bienes raíces comerciales, el trabajo no es “una sola tarea”. Son cadenas de tareas.

Por qué el “modo planificación” parece productivo (aunque a menudo no lo es)

Planificar con IA es seductor porque bienes raíces comerciales a movimiento sin riesgo.

Puedes:

• Explora herramientas sin comprometerte
• Diseña el flujo de trabajo perfecto sin cambiar nada
• Crear una “biblioteca de prompts” para bienes raíces sin usarla nunca o definir una momento o fecha límite
• Investigar durante semanas mientras “implementas IA”

Al final, la mayoría de los usuarios finales de bienes raíces comerciales crean mucha intención, con poco rendimiento, y las causas raíz suelen ser predecibles:

1) El entregable es evidente; las tareas no

Pensamos en entregables, memorando de oferta, contrato de arrendamiento, modelo de suscripción, informe trimestral, pero la realidad es que el ahorro de tiempo real puede estar dentro de las micro tareas.  Si no puedes nombrar las microtareas, no puedes automatizarlas.

2) Las entradas bienes raíces comerciales son desordenadas

Listas de alquiler, T-12, narrativas de OM, lenguaje del contrato, correos electrónicos de los corredores, los formatos son inconsistentes, la calidad de los datos varía y los casos límite y matices suelen ser frecuentes.

Lo que hace falta que muchos usuarios finales decidan por defecto: “La IA no funcionará en mi situación.”

3) Las altas apuestas bienes raíces comerciales

Un error de IA en una publicación social es molesto o desagradable, fácilmente corregible, pero un error de IA en un resumen de cláusula de arrendamiento o en un memorando de inversión es costoso.

¿Qué puede llevarnos a que los usuarios finales sigan retrasando la implementación hasta que se sientan “seguros”, lo que se convierte en una planificación indefinida?

4) La sobrecarga de herramientas bienes raíces comerciales a parálisis

La mayoría de los equipos no tienen muchas herramientas. Tienen demasiadas opciones y ningún marco de selección.

5) La confianza se rompe cuando falta validación

McKinsey informa que el 51% de las organizaciones que usan IA vieron al menos una consecuencia negativa, con una cuota considerable vinculada a la inexactitud, lo que refuerza por qué la validación debe diseñarse en los flujos de trabajo, no anclarse en más adelante.

Por eso falla un uso aleatorio y puntual: no hay pasamanos.

Automatizar un proceso defectuoso crear un problema permanente

Una de las ideas más importantes que hay que interiorizar antes de “Apliquemos Inteligencia Artificial a todo”:

• Automatizar un proceso defectuoso y encerrar el error permanentemente.
• Por eso la “planificación” no es el enemigo. La planificación no estructurada sí lo es. No necesitas un sistema perfecto. Necesitas una solución sencilla que dé resultados.

Planificación vs Uso de IA: un diagnóstico rápido

Hazte estas preguntas (o a tu equipo):

Principalmente planificas con IA si:

• Has probado 10 herramientas, pero no has implementado ningún flujo de trabajo
• El uso de tu IA depende de la motivación (no de la rutina)
• Siempre “lo haces desde cero”
• La IA emite resultados en directo en los hilos, no en tu proceso
• Tu paso de revisión es: “Solo le echaré un vistazo”

Estás usando IA si:

• Tienes entre 1 y 3 flujos de trabajo repetibles que se ejecutan semanalmente
• Tienes una plantilla de entrada guardada + formato de salida para cada flujo de trabajo
• Sabes dónde puede ayudar la IA y dónde no
• Registras los minutos que te ahorras en tareas repetitivas
• Iteras basándote en plazos reales, no en hipotéticos

El objetivo no es “usar IA en todas partes”. El objetivo es convertir trabajos recurrentes en sistemas repetibles.

Un marco sencillo para principiantes

Para la mayoría de los usuarios inexpertos, el mejor punto de partida en la automatización en bienes raíces comerciales no es una gran transformación. Es un bucle que puedes repetir.

Esto se alinea con la guía práctica incorporada en el enfoque del Marco de Multiplicadores: mapear el proceso, elegir una tarea, hacerla y luego repetir.

Aquí tienes una versión simplificada diseñada para principiantes:

Paso previo: Establecer un camino. 

Elige una regla que reduzca el riesgo de inmediato, como:

• “Ningún nombre sensible de inquilinos ni datos de inversores se publica en las herramientas.”
• “La IA puede redactar, resumir y estructurar, pero un humano valida los números y las conclusiones de arrendamiento/legales.
• “Solo usamos IA en documentos que ya tenemos derecho a compartir internamente.”

Paso 1: Elige 1 entregable que toques cada semana

Ejemplos:

• Documentos legales, burocráticos, de tasación / incluir en resumen de las operaciones
• Correo semanal automatizado
• Notas de llamadas de corredores o brókeres inmobiliarios → actualización del documento de relación con los clientes.
• Resumen OM → inicio de la suscripción
• Actualización trimestral de gestión de activos

Paso 2: Divídelo en microtareas

Escribe los pasos como si estuvieras formando a un analista nuevo. A.CRE deja esta distinción claramente: el “modelo financiero” es un entregable; el trabajo real son las muchas micro tareas dentro de él (descargar OM, extraer el roll de alquiler, extraer la mezcla de unidades, actualizar suposiciones, pegar gráficos, etc.).

Rodea las tareas que son:

• Repetitivas
• Con mucho texto
• Con muchos formatos diferentes
• Necesitan verificación
• Necesitan ser resumidas

Paso 3: Elige 1 microtarea (la unidad útil más pequeña)

No empieces con “asegurar el acuerdo”. Empieza con algo como:

• resumen OM en una página estandarizada
• Extrae una lista de suposiciones/preguntas para el corredor
• Redacta la sección “Visión general del mercado” a partir de tus viñetas
• Convierte notas desordenadas en un seguimiento limpio por correo electrónico

Paso 4: Crea una “Tarjeta de Prompt” para tu práctica de bienes raíces comerciales

Esta es la diferencia entre experimentar y sistematizar.

Estructura de las tarjetas de prompt:

1. Puesto: “Eres analista de adquisiciones de bienes raíces comerciales”
2. Contexto: tipo de propiedad, mercado, público (IC vs broker vs inversor)
3. Entradas: qué vas a introducir (y en qué formato)
4. Formato de salida: viñetas, tabla, encabezados, longitud, tono
5. Validación: “Señalar incertidumbre. Haz una lista de suposiciones. No inventes números.”

Paso 5: Iterar y luego ajustar

Deberías esperar imperfecciones. El Marco de Multiplicadores lo indica explícitamente: implementar, esperar que sea imperfecto y luego realizar la segunda y tercera tarea.

Después de varias partidas, tu carta de prompt mejorará muchísimo.

Paso 6: Captura tu ahorro de tiempo

Pista:

• Minutos ahorrados por carrera × por semana

Incluso las victorias pequeñas se componen:

• 15 minutos ahorrados × 8 veces/semana = 2 horas/semana
• 2 horas a la semana ≈ 100 horas al año por persona

Ideas para “empezar hoy” con flujos de trabajo de inteligencia artificial  

Los equipos de bienes raíces comerciales puedan implementar sin necesidad de tecnología pesada

1. Resumen del inicio de OM → suscripción

Aportación: Extracto de OM + tus notas en viñetas

Salida: resumen estandarizado de una página + lista de preguntas

2. Notas de llamadas del corredor → correo de seguimiento limpio

Entrada: notas crudas

Salida: borrador por correo electrónico + próximos pasos + cronograma

3. Contrato del Arrendamiento / Resumen de puntos críticos  (no legal)

Entrada: Secciones clave del arrendamiento o resumen del contrato

Salida: resumen en viñetas + lista de “puntos a verificar con el abogado”

4. Esqueleto de memorandum

Aportación: hechos del acuerdo, puntos de tesis, riesgos

Resultado: esquema estructurado del memorando con marcadores y lista de verificación de datos faltantes

5. Borradores de datos del Mercado

Entrada: 5–10 viñetas + enlaces de confianza

Salida: sección narrativa de 300–500 palabras + “fuentes usadas”

6. Creación de lógicas de Excel

Entrada: lo que intentas calcular + filas de muestreo

Salida: opciones de fórmula + explicación + casos límite

7. Correo semanal en cadena

Entrada: viñetas con indicaciones de flujo de mensajería

Resultados: resumen ejecutivo limpio en formato coherente

Ninguna de estas sustituye al juicio. Sustituyen las páginas en blanco, el formato y los primeros borradores.

El momento que los profesionales de bienes raíces comerciales no deberían ignorar

Una razón por la que planificar lo hace seguro es porque la gente asume que hay tiempo de sobra.

Pero el ritmo de la capacidad se está acelerando. A.CRE destaca investigaciones que sugieren que podríamos estar ante una ventana de 2 a 4 años antes de que la IA pueda completar de forma fiable tareas profesionales más largas y de varios pasos, y que el verdadero riesgo es la brecha entre el progreso tecnológico y la adopción humana.

La ventaja no irá a la persona que más herramientas conozca.

Irá a la persona (o equipo) que:

• elige un flujo de trabajo
• lo sistematiza
• Lo agrava

Es momento de dejar de “prepararte” y empieza a recuperar tiempo. Si solo sacas una idea de esta guía: Planificar con Inteligencia artificial es útil, hasta que se convierte en un sustituto del uso de IA.

Empieza con:

• Un entregable
• una microtarea
• una carta de prompt
• Iteraciones
• Expande

Así es como se pasa de la curiosidad por la IA a un hábito de la IA, y de la herramienta a una verdadera ventaja operativa en el sector inmobiliario.

Sugerencias de lecturas adicionales

• Duplica tu producción con IA en el taller 2026: El marco de multiplicadores para BIENES RAÍCES COMERCIALES (en inglés)
• Aplicación de los cinco principios de automatización de Elon Musk al marco del multiplicador (en inglés)
• Herramientas de IA para bienes raíces comerciales  
• La IA está cerrando la brecha en trabajos complejos más rápido de lo que Bienes raíces comerciales es (en inglés)